Durante mi pregrado en Finanzas, tuve la oportunidad de ver un curso de Técnicas de Negociación, en el cual se desarrollaron conceptos básicos de las teorías detrás de las negociaciones entre estados, pero el alcance del curso no me permitió identificar cómo poder aplicar esos conceptos a la vida cotidiana.

En esta oportunidad, me llevé una grata sorpresa al ver que el curso estaría enfocado a negociaciones cotidianas, que se pueden presentar en cualquier oportunidad profesional, y de diferente grado de complejidad.

Los principales aprendizajes que me llevo del curso comienzan con la existencia de negociaciones integrativas, pues en el pasado yo consideraba que siempre una negociación sería distributiva y que las dos partes no podrían beneficiarse de un acuerdo, que lo que una ganaba, la otra lo perdería. Este es un descubrimiento importante, pues a futuro me permitirá identificar oportunidades para “agrandar la torta” y buscar un beneficio para las dos partes, que sea mejor que la situación actual o las demás alternativas.

También pude, en un ambiente simulado, identificar mis comportamientos y entender que requiero conocer mis alternativas e ir replanteando las estrategias a medida que se desarrolla la negociación, para de esta forma lograr un acuerdo que esté dentro del margen de maniobra que tenía contemplado y que de esta forma la negociación termine exitosamente.

Quizás la mayor enseñanza que el curso me dejó es en relación a la preparación previa que hay que hacer para cualquier tipo de negociación. Aun cuando ésta no sea un espacio formal, siempre se deben tener a la mano las mejores alternativas a la negociación, los asuntos que se negociarán (en el caso de negociaciones programadas) los puntos de resistencia, los objetivos y las primeras ofertas que se harán en la mesa.

Finalmente, el complemento que tuvo la clase alrededor de los eneatipos, me motivó a entender más acerca de las diferentes personalidades, y ubicarme en alguna de ellas, para poder identificar mis reacciones en los momentos de negociación y empezar a conocer los eneatipos de mis contrapartes, lo que me permitirá tener un dominio de las situaciones y poder salir adelante en este tipo de discusiones.